Информация за услугите предлагани от Хост България

От година и половина насам при всяка актуализация на Outlook Express (който е стандартният за MS Windows XP пощенски клиент) се премахва по подразбиране настройката "server requires authentication" за всички вече създадени и настроени пощенски акаунти.

По този начин собствениците на пощенски кутии, които са създадени на наши сървъри, изведнъж, без да са правили никакви промени в конфигурацията на акаунтите в Outlook, се оказват в ситуация, че не могат да изпращат мейли. Ето защо, а също така и в помощ на всички, които ще конфигурират нови пощенски акаунти за работа с локален пощенски клиент, тук ще покажем как трябва да бъде конфугурирана правилно примерна пощенска кутия.

Преди да започнете с конфигурацията на пощенския клиент (Outlook) се предполага, че съответния и-мейл акаунт е вече създаден от контролния панел на хостинга. Как става това е описано в следната помощна статия:

http://help.hostbulgaria.com/%D0%BC%D0%B5%D0%B9%D0%BB-%D0%B0%D0%BA%D0%B0...

Препоръчително е за следващата стъпка да копирате и да имате под ръка основните настройки, които при създаването на акаунта са описани подробно в раздела 'ръчни настройки' (вж. линка за създаване на нов акаунт по горе).

1. За целите на примера ще приемем, че имате валиден домейн: moiatbiznes.com и потребител ipetrov , чийто и-майл акаунт е създаден съгласно указанията на линка по горе. Отворете Outlook Express или Windows LiveMail /за Windows7/ (на компютъра от където желаете да ползвате акаунта) и (за Оutlook) изберете от менюто Tools -> Accounts ... -> (тук се отварят няколко tab-а) натискате бутона Add -> Mail ; а за Windows Live Mail директно натискате линка "Добавяне на имейл акаунт" (вж. фигурите по-долу):

за Oulook Express:

за Windows Live Mail:

2. Следва въвеждане на основните данни: Името което желаете да се показва на получателите на изпратените от Вас и-мейли, името на пощенската кутия, парола за същата, адрес за отговор и т.н. . Потребителското име можете да го въведете както с '+' , така и с '@' т.е. ipetrov+moiatbiznes.com или ipetrov@moiatbiznes.com . Забележете, че за Windows Live Mail е необходимо да отметнете "Конфигурирай ръчно настройките на сървъра за имейл акаунта" (вж. фигурите по долу):

за Oulook Express:

за Windows Live Mail:

3. Следващата група от настройки включва протокола по който да става обмена на съобщения между Вашия компютър и сървъра (POP3, IMAP) , имената на входящия и изходящ пощенски сървъри и съответнитe портове за комуникация, дали ще се използва SSL криптирана връзка между Вашия компютър и сървъра и др. При настройката на тези параметри, имайте в предвид следните възможности:

- В случай, че желаете да използвате новосъздадената пощенска кутия от няколко места, без да се създавава объркване заради изтеглени от друг компютър съобщения е необходимо да изберете IMAP протокол за връзка. В случай че пощенската кутия ще се ползва само и единствено от компютъра, където конфигурирате пощенския клиент, то можете да изберете POP3 протокол.

- Стандартните портове използвани от мейл сървърите са 110 за входяща поща и 25 за изходяща поща. С цел ограничаване на разпращания от техни сървъри спам, някои интернет доставчици (включително Vivacom /БТК/) блокират порт 25, при което са длъжни и предоставят на своите клиенти алтернативен сървър/начин да изпращат съобщения. Имено поради това ограничение, за нашите клиенти освен стандартния 25, сме активирали и допълнителен порт за изходящ пощенски сървър 587 (използван е в примера за Windows Live Mail по-долу). Имайте в предвид, че при използване на криптирана SSL връзка, портовете за връзка са различни от тези по подразбиране, и можете да ги видите от раздела 'ръчни настройки' при създаването/редактирането на пощенския акаунт в контролния панел на хостинга.

- Важно е да се знае, че зададените сървъри примерно mail.moiatbiznes.com ще работят само в случай, че (съгласно инструкциите за хостинг акаунта) сте задали на основния домейн (moiatbiznes.com) нашите DNS сървъри. Във всички останали случаи, както и в случай, че желаете да ползвате криптирана SSL връзка към сървъра, е необходимо да впишете във въпросните полета конкретните имена на сървърите, които имена ние изпращаме във всяка инструкция за новосъздаден хостинг акаунт, а също така ги има и в гореспоменатия раздел 'ръчни настройки'.

за Oulook Express:

за Windows Live Mail:

3. Можете да редактирате вече въведените параметри и/или да направите по фини настройки по всяко време по начина показан на фигурите по-долу. След натискането на бутона 'Properties' или за Windows Live Mail с десен бутон на мишката и ('Свойства') се показва прозорец с няколко tab-а в които можете да разгледате и да промените всички описани до момента настройки за конкретния пощенски акаунт:

за Oulook Express:

за Windows Live Mail:

4. На фигурите по-долу сме маркирали по важните настройки, на които е необходимо да обърнете особено внимание.

- Едната от тях е вече споменатата опция 'server requires authentication' или 'сървърът (за изходяща поща) изисква удостоверяване/проверка на самоличността', която трябва да е активна.

- Друга много важна настройка, в случай че ползвате POP3 протокол е 'leave a copy of messages on server' / 'оставяй копие на съобщенията на сървъра' - в този случай, когато въпросната настройка е активна, Вашият пощенски клиент сваля съобщенията локално на Вашия компютър и оставя копие от същите на сървъра. Тъй като в стандартния случай всяка пощенска кутия има определена дискова квота, то ако тези копия от вече изтеглени локално и прочетени съобщения не биват изтривани по някакъв критерий и/или след определен период от време, то те ще се натрупат и в даден момент могат да надвишат дисковата квота, при което пощенската кутия ще се блокира и няма да може нито да изпраща, нито да приема съобщения. Не случайно непосредствено след нея отметка са и опциите за изтриване на копията от прочетени съобщения.

за Oulook Express:

за Windows Live Mail:

В заключение на тези указания можем да добавим, че имената на сървъри и портове са валидни и могат да бъдат указвани като настройки в произволни други пощенски клиенти (Thunderbird, IncrediMail и др.). Също така, каквато и грешка да получавате от Вашия пощенски клиент, можете еднозначно да определите дали проблемът е в следствие от неправилни настройки или от пощенския сървър, като достъпите до Вашата пощенска кутия през уебмейл - (за настоящия пример: http://moiatbiznes.com/wm ). В случай, че можете да отворите Вашата поща през уебмейл, това означава, че практически пощенския сървър работи и е необходимо да сверите настройките на пощенския клиент с тези указани в настоящата статия. Както сме отбелязали в самото начало, не е необходимо да сте правили някакви промени, а е напълно възможно промяната да е от даден автоматичен ъпдейт на Windows, или в следствие на забрана на портове от Вашия интернет доставчик.