Информация за услугите предлагани от Хост България

Въпрос: Как се извършва прехвърлянето на домейни?

Отговор:ICANN (icann.org) е световната организация, която се грижи за разпределението на всички домейни в интернет. Тази организация е одобрила ограничен брой регистратори (повечето са американски и европейски компании) с един, от които сме партньори. Всички български регистратори също като нас работят с някой от тези одобрени регистратори. Между одобрените от ICANN (регистратори има споразумение за свободно прехвърляне на домейни, като по време на процеса на прехвърляне (около 1 седмица), крайните собственици (т.е Вие, нашите клиенти) не се засягат финансово или по друг начин. Тези правила са създадени за да гарантират коректно отношение на регистраторите към крайните потребители, като дават възможност на всеки клиент да смени безпроблемно своя регистратор ако не е доволен от условията, които му се предлагат. Световните регистратори са длъжни да изпълнят всяка заявка за прехвърляне, както и ние - техните представители. Процеса на прехвърляне на домейн към и от Хост България е максимално улесен.

Въпрос: Как мога да трансферирам домейн към Хост България?

Отговор: Процедурата по трансфера минава през няколко етапа.

1. Необходимо е да подадете заявка за трансфер от насшият сайт http://hostbulgaria.com/. Това можете да направите от раздел "Прехвърляне" (Фиг.1)

2. Формата в раздел "Прехвърляне" съдържа няколко полета, които трябва да попълните с необходимата информация за стартиране на процедурата по траснфер. (Фиг.2)

3.
- В полето "Домейн" е необходимо да запишете часта от домейна, който желаете да трансферирате към нас без www отпред и неговото разширение. От падащият списък трябва да изберете разширението на домейна.

- В полето "Досегашен регистратор" можете да запишете името на глобалният регистратор или неговият представител, от когото сте закупили домейна - полето не е задължително

- В полето "Име или фирма" трябва да запишете името на физическото или юридическото лице, което е собственик на домейна

- Следващото поле е незадължително, но ако плащането за трансфера ще бъде наредено от друго лице, различно от собственика е добре да посочите неговото име.

- В полето "Вашият e-mail" трябва да попълните валиден e-mail адрес, на който системата ще върне потвърждение за подадената заявка и в последствие одобрение за трансфер.

- В полето "Изберете парола" е необходимо да запишете, паролата, която ще използвате за достъп до секция "Клиенти" на нашият сайт, а не текущата парола за домейна. ВНИМАНИЕ: Полето за парола е задължително, тъй като ако не посочите парола, след успешен трансфер Вие няма да имате достъп до секцията "Клиенти" на нашият сайт и по този начин ще бъдете възпрепядствани да правите каквито и да било промени по настройките на домейна!

- В полето "EPP key" е задължително да посочите ключа, необходим за оторизация на трансфера. Този ключ може да се намира в контролният панел на домейна, при текущият регистратор или можете да го изискате от него. При някои регистратори, този ключ се нарича Domain Secret, Auth key или Transfer Key. ВНИМАНИЕ: EPP key в никакъв случай НЕ СЪВПАДА с паролата за домейна!

След попълване на цялата необходима информация натиснете бутона "Изчисли дължимата сума" (Фиг.3)

4. Системата показва дължимата сума за трансфера на домейна (Фиг.4) Тази сума представлява такса за удължаването на домейна с 1 година, считано от крайната дата на изтичането му, т.е. вие не губите от предплатеното време при текущия регистратор. Избирате метод на плащане от двете опции: банков превод или ePay и натискате бутона "Изпрати заявката"

5. Системата приема заявката и изпраща потвърждение на e-mail адреса, който сте попълнили в стъпка 3 (Фиг.5). Същевремено с това започва и процедура по проверка на домейна. За да бъде трансфериран домейна е необходимо той да бъде "Отключен за трансфер", което може да направи само текущият ви регистратор, да има не по малко от 7 работни дни до изтичането му (изтекъл домейн не може да бъде трансфериран, а домейни с по-малко от 7 дни до крайната дата на изтичани са рискови) и да има предоставен валиден EPP Key. Ако тези три условия са изпълнени, вие ще получите одобрение за трансфер чрез втори e-mail на посоченият от вас адрес. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако домейнът не е отключен или не сте предоставили EPP Key ние ви изпращаме отговор, с конкретните условия, на които не отговаряте и когато те бъдат изпълнени, ние продължаваме процедурата напред.

6. След одобрение и заплащане на таксата от ваша страна, ние стартираме процедурата по трансфер. Единственото, което се изисква от вас след старта е да потвърдите трансфера. Глобалният регистратор Enom Inc, чийто представител е Хост България, ще изпрати верификационен e-mail в рамките на 48 часа, на адреса посочен в раздел Registrant за съответният домейн, тъй като според правилата на ICAAN, този e-mail адрес удостоверява собствеността над домейна. В изпратеният e-mail се съдържа хипервръзка, на която вие трябва да кликнете и да посочите, че действително сте съгласни с трансферирането на домейна. Тази процедура е финалната мярка за сигурност, предпазващата от неправомерно отнемане на собствеността над даден домейн.

7. След потвърждаването от ваша страна текущият регистратор освобождава домейна и той бива прехвърлен при нас. Тази процедура трае от 3 до 5 работни дни.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако трансферът не се осъществи по една или друга причина, се правят повторни опити докато домейнът бъде трансфериран успешно или не останат по-малко от 7 дни до датата на изтичането му.